Обслуживание компьютеров и ИТ-аутсорсинг | Консалтинг Smart Way Полноценная поддержка бизнеса не может существовать без ИТ поддержки, а бесперебойность работы компьютерного оборудования напрямую влияют на работу бизнеса. Наша компания гарантирует бесперебойную работу ИТ-сервисов, специалисты  Smart Way   в Санкт-Петербурге  готовы создать вашу инфраструктуру абсолютно с нуля, а полноценный ИТ-аутсорсинг позволит вашей компании развиваться, снижая издержки на штатных специалистов и нивелируя возможность сбоев.

Вы сможете обратиться с абсолютно любым вопросом, касательно ИТ и получить решение в кратчайшие сроки. Закупка компьютерного оборудования, порядок согласование перепланировки квартиры ремонт оргтехники, поставка расходных материалов, информационная безопасность, обслуживание компьютеров – это лишь 1 % от возникающих вопросов, которые мы способны решать.

Снижение рисков

Одно из главных направлений нашей деятельности – сохранение и резервирование информации у партнеров и клиентов. Даже в самый минимальный тариф входит резервное копирование информации со всех внешних носителей, с компьютеров и серверов. Хранение этих данных может осуществлять за пределами офиса, в том числе за пределами страны.

В связи с новыми изменениями в законодательстве, руководители и технические специалисты недооценивают юридический риск, который грозит за использование нелицензионного программного обеспечения. Тем самым риск может привести к уголовной или административной ответственности. Наша компания поможет снизить издержки, предоставит возможность перейти на бесплатное программное обеспечение,   поможет решить юридические вопросы  с программным обеспечение. Новые системы шифрования данных и защиты информации помогают нашим клиентам защитить информацию от любых посягательств. Изъятая техника и компьютеры превращаются в груды металлолома, потому как наши системы защиты неспособны взломать даже серверные дата-центры и международные силовые структуры.

Налаженная система взаимодействия

Благодаря большому опыту и профессиональным навыкам, наши специалисты заранее могут предположить будущие потребности клиентов и постараться максимально просто и эффективно реализовывать все пожелания клиента или партнера.

Наша компания рекомендует программные и технические средства не только исходя из потребности клиентов, а также строго соблюдая целесообразность правила цена/качество и очень часто предлагая абсолютно бесплатные системы с открытым кодом.

Большинство стандартных операций, от подготовки компьютера до установки сервера нами настолько оптимизированы, что 80% всех операций сможет выполнять любой офис-менеджер, тем самым снижая ваши расходы на содержание укомплектованного ИТ-отдела. Для более чем 95 % всех возникающих вопросов у нашей компании есть разработанные политики и процедуры, благодаря чему все наши специалисты выполняют свои обязанности с одинаковым высоким уровнем качества и под постоянным контролем руководителей и систем KPI.

Минимальное время простоя

Главная цель работы нашего ИТ-аутсорсинга – беспрерывность и надежность работы всех ИТ-сервисов. Благодаря техническим возможность дублирования ресурсов и использования облачных систем проблема бесперебойности решается навсегда.

В случае физических повреждений или утраты компьютера – замена готовится в течении 15 минут. Все файлы также автоматически восстанавливаются с резервной копии.

Варианты быстрого восстановления есть во всех наших тарифах, все действия выполняются удаленно.

Снижение издержек

Выработанные нами  принципы работы, готовые процедуры решения инцидентов, а также профессиональная аттестация и большой опыт сотрудников позволяет нам тратить минимум времени на стандартные вопросы, тем самым снижая цену за услуги.

Вариант штатного системного администратора или технического специалиста предполагает траты на отчисления в государственные фонды, на вопросы найма и мотивации этого сотрудника, на обучение и годовой отпуск… И не всегда легко подобрать специалиста широкого профиля с хорошим опытом.

При сравнительно меньших затратах, на вашу организацию будет работать весь технический отдел нашей фирмы, каждая бытовая задача будет решаться в строго отведённых временных и качественных рамках, по сложным вопросам будут проводиться мозговые штурмы лучших технических профессионалов. И все это по цене меньшей, чем стоит один технический специалист!

Задать вопрос или заказать услугу!

Add to cart